Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88qh

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 88qh ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88qh") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web 88qh.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 88qh, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 88qh.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được 88qh cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88qh từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88qh, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88qh nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi 88qh vì bất kỳ lý do nào.
5. Việc sử dụng dịch vụ của bạn không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào tại khu vực bạn sinh sống.
6. Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.

88qh có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 88qh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi.

Khi đăng ký tài khoản tại 88qh, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 88qh nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

88qh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 88qh không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc thẻ tín dụng của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 88qh.
• 88qh có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88qh phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 88qh xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88qh có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88qh được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• 88qh có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện cụ thể và có thể thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối cùng của sự kiện theo nguồn thông tin chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 88qh là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn đáng tin cậy.

88qh thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 88qh bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình cụ thể.
• 88qh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
• 88qh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi không được chuyển nhượng tiền thưởng cho tài khoản khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88qh:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi casino trực tiếp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88qh cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 88qh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị thu hồi, và 88qh có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

88qh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của 88qh.

88qh không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

• Được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đối tác thanh toán được ủy quyền.
• Người dùng đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Để biết thêm chi tiết về cách 88qh thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88qh không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả tổn thất do quyết định cá cược của chính người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88qh.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 88qh đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

88qh tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức hoặc nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88qh.

88qh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88qh có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quá trình xác minh, trừ trường hợp số dư đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88qh qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 88qh, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Quy trình giải quyết khiếu nại của 88qh:

1. Tiếp nhận: Khiếu nại được tiếp nhận và xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét: Đội ngũ chuyên trách xem xét toàn bộ bằng chứng và lịch sử giao dịch liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Phản hồi: Kết quả giải quyết được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký.
4. Kháng cáo: Nếu không đồng ý với kết quả, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được phản hồi.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 88qh được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.